Politica de privacidad y Aviso Legal

Política de Privacidad

1.- Qué Datos Personales se recogen.

2.- Cómo se usan sus datos personales.

3.- Redes Sociales.

4.- Servicios de Geolocalización.

5.- Derecho de rectificación y cancelación.

6.- Cómo se usan sus datos con el pago mediante Tarjeta.

7.- Servidor Seguro.

8.- Seguridad de la información.

9.- Limitación de responsabilidad.

10.- Confianza Online.



logo icono razones colchonvip En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 del 11 de Julio
de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico
detallamos a continuación los datos identificativos de la Empresa:

Equipos de Descanso ColchonVip®
Mobiliario Manolo, S.L.
CIF.-B24258527
Inscrita en el Registro Mercantil de León. omo 498 General, Folio 1, Hoja Nº.-LE-2503.

Mobiliario Manolo, S.L. es el Titular responsable del fichero de datos de carácter personal a la vez que lo es también de este sitio Web.

Los usuarios mediante la marcación de la casilla, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del prestador para los fines explicados a continuación.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa de que los datos de carácter personal que se proporcionen serán tratados por MOBILIARIO MANOLO, S.L. (en adelante ColchonVip) y, en su caso, incorporados a sus ficheros, con el objeto de dar respuesta a sus consultas, sugerencias, dudas y solicitudes de presupuesto.
Sus datos serán conservados de modo confidencial y no comunicados a terceras empresas o personas, exceptuando a aquellas necesarias para llevar a buen fin, el contrato comercial que Vd. vincule con ConchonVip .
Con la finalidad de agilizar el servicio ofrecido, identificando con la máxima celeridad a cada usuario, nuestro Site utilizará "'cookies". Las "cookies" son bloques de datos que determinados websites envían al disco duro del ordenador cuando éste se conecta con la finalidad de identificarlo, quedando almacenada dicha información en el disco duro del ordenador del usuario.
El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para que se instale en su disco duro una "cookie" o bien para rechazar todas o algunos de las "cookies".
En este último caso, no será posible garantizar el funcionamiento de los servicios de la Web.
ColchonVip utiliza las "cookies" con diversos fines entre los que se encuentran el de asegurar una mayor rapidez y una personalización en el servicio que se da al usuario.
Si se nos ha proporcionado datos de terceros, la persona que lo haya hecho deberá, bajo su responsabilidad, informar al afectado de lo dispuesto en esta cláusula y obtener previamente su consentimiento.
Pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo electrónico a info@colchonvip.es o bien mediante un escrito enviándolo por correo ordinario a la siguiente dirección.

Equipos de Descanso ColchonVip®
Ctra. Nacional VI, Km. 370
Polígono Industrial Bierzo Alto.
24318 San Román de Bembibre. (León).

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2.- Cómo se usan sus datos personales.

logo icono documentos Usaremos sus datos personales para fines relacionados con su Pedido, por ejemplo, para notificarle la situación de su Pedido o entrega, o para tramitar la entrega en su domicilio por la empresa encargada del transporte.

Si Usted se pone en contacto con Atención al Cliente, usaremos sus datos personales (incluido su historial de contacto) para que Atención al Cliente pueda procesar su petición y prestarle el mejor servicio posible.

También podemos usar sus datos personales para informarle de promociones, ofertas especiales, noticias o productos interesantes relacionados con nuestra actividad. También podremos contactarle para pedirle su opinión después de una venta o servicio. Usted puede darse de baja inmediatamente de cualquiera de estas notificaciones enviando un email a: info@colchonvip.com

Uno de nuestros principios fundamentales es que trataremos sus datos con cuidado y Confidencialidad. No venderemos sus datos a terceros.

Si lo exige la ley sus datos serán revelados a terceros.

Podremos utilizar proveedores de servicios y procesadores de datos que trabajen en nombre de ColchonVip®, como servicios de mensajería por email, servicios de entrega, etc. se concede a estos terceros el acceso a los datos que precisan para poder prestar el servicio correspondiente. Estos proveedores de servicios están obligados a tratar la información con la más estricta confidencialidad. Además se les prohíbe contractualmente usar los datos en cualquier forma distinta de la exigida.

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3.- Redes Sociales.

logo icono redes sociales Nuestro sitio Web proporciona conectores sociales a varias redes sociales. Cuando Usted elige interactuar con una red social, su actividad en nuestro sitio Web también será puesta a disposición de redes sociales como Facebook y Twitter. Si Usted ha iniciado la sesión en una de estas redes sociales durante su visita a nuestra web, la red social podrá añadir esa información a su perfil, si Usted interactua con uno de los conectores sociales, esa información será transferida a la red social.

No está en nuestra mano influir en esta recogida y transferencia de datos a través de los conectores sociales. Esas redes sociales tienen sus políticas de Privacidad con información detallada sobre recogida y transferencia de datos personales, sobre los derechos que Usted tiene y sobre como conseguir una configuración satisfactoria de su privacidad.

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4.- Servicios de Geolocalización.

logo icono google maps Utilizaremos el servicio de Google Maps o Bing Maps para ayudarle a situarnos.





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5.- Derecho de rectificación y cancelación.

logo devolución compra Según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Caracter Personal, Vd. puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo electrónico a info@colchonvip.es o bien mediante un escrito enviándolo por correo ordinario a la siguiente dirección.

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6.- Como se usan sus datos con el pago mediante Tarjeta.

logo tarjeta Si Usted elige como forma de pago la Tarjeta, sus datos son enviados por medio de un TPV virtual, a través de la Plataforma "ServiRed" de "Banco Sabadell" que utiliza los más estrictos Protocolos de Seguridad como el Verified by visa y el Master Card Segure Code. Sus datos serán encriptados y enviados a traves de Protocolo SSL.

ColchonVip no tiene acceso a los datos de su Tarjeta, viajan directamente bajo Código Encriptado a la Entidad Bancaria.





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7.- Servidor Seguro.

logo icono servidor seguro Trabajamos con un servidor de última tecnología,en el que nadie pueda ver sus datos personales mientras hace uso de nuestra Web.





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8.- Seguridad de la información.

logo icono caja seguridad Nosotros adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra su destrucción accidental e ilícita o su pérdida, alteración, uso, divulgación o acceso no autorizado, especialmente cuando el tratamiento suponga la transmisión de los datos por redes o cualquier otra forma ilícita de tratamiento y uso indebido.





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9.- Limitación de responsabilidad.

logo limitación responsabilidad No obstante pese a todas las medidas adoptadas sobre seguridad u protección de datos, en Internet no son inexpugnables. El Cliente acepta que ColchonVip no será responsable por los daños de cualquier naturaleza que puedan derivarse directa o indirectamente del uso de la Web, tales como:
Un acceso no autorizado a la alteración de la transmisión de datos.
La imposibilidad de usar la Web.
Las conductas de terceros al usar la Web.
Defectos Técnicos.
Cualquier otro asunto relacionado con la misma.
Siempre y cuando estos problemas vengan derivados de un tercero ajeno a nuestra Empresa.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).

10.- Confianza Online.

logo confianza online Nos hemos adherido a los Códigos de Conducta de Confianza Online

El Sello de Confianza Online es enormemente útil para los usuarios de los nuevos medios electrónicos, porque les permitirá distinguir a las Entidades que, a través de su adhesión a Confianza Online, han asumido voluntariamente unos elevados niveles de compromiso ético y responsabilidad y son merecedoras por tanto de una mayor Confianza.

Este Sello es suficiente para sentirse seguro en sus compras y posibles reclamaciones en Internet. Es una Asociación con el fin de aumentar la Confianza de los usuarios en el uso de Internet y los Medios Digitales.
El distintivo reconoce la Transparencia y Credibilidad de las Webs adheridas, acreditando su compromiso ético y social a todos los usuaríos.
Si tiene un problema con cualquier Entidad adherida, Confianza Online tramitará sus reclamaciones de manera rápida, eficaz y gratuita.

Desde el Sello de Confianza Online de nuestra Web tendrá acceso a una ficha específica de nuestra Empresa.

Dentro de la página Web de Confianza Online se encuentra toda la información Legal y de contacto de nuestra Entidad así como toda la información relativa a este Sistema de Autorregulación.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es)

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